Отслеживайте местоположения ритуальных агентов и их текущие статусы; назначайте заявки на оказание ритуальных услуг; передавайте информацию от диспетчера в виде комментариев и уведомлений ритуальному агенту; автоматически или вручную определяйте и изменяйте статусы и типы заявок со стадии создания до стадии исполнения; анализируйте историю обработанных заявок; устанавливайте полномочия пользователей в зависимости от должности.